看到這個(gè)題目，大家一定比較的迷惑了，在目前階段，廠家對(duì)于產(chǎn)品的服務(wù)都是非常重視的，現(xiàn)在恒通搞一個(gè)“零服務(wù)"不是自找麻煩嗎？恒通推出的拖鏈等產(chǎn)品“零服務(wù)"不是沒(méi)有服務(wù)，而是從源頭抓起，讓客戶在使用的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，從而從根源也就是拖鏈產(chǎn)品的質(zhì)量上下功夫。下面我們給大家做下詳細(xì)的介紹。
拖鏈產(chǎn)品的zui高服務(wù)即是零服務(wù)，零服務(wù)不是沒(méi)有服務(wù)，而是盡可能做到讓產(chǎn)品出廠后就“不需要服務(wù)’這是恒通人給客戶的承諾。因此，恒通拖鏈產(chǎn)品在交付客戶前，就做出以下努力：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，根據(jù)市場(chǎng)需求，虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)、建議，本著耐用、美觀、人性化的原則，推敲產(chǎn)品細(xì)節(jié)；拖鏈等機(jī)床等機(jī)床配件產(chǎn)品出廠前，進(jìn)行零配件與產(chǎn)品匹配測(cè)試及產(chǎn)品整體性能等的綜合測(cè)試，爭(zhēng)取讓產(chǎn)品在交到客戶手里時(shí)，讓客戶省心、放心，zui大程度提高產(chǎn)品的附加值。
所以我們對(duì)于拖鏈的產(chǎn)品在品質(zhì)上做了如下的三觀：
1、嚴(yán)格把控拖鏈原材料，在源頭上打好耐用的基礎(chǔ)，比如尼龍拖鏈原料只用純包料，鋼制拖鏈上面，我們給客戶選擇使用達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)鋼材，并根據(jù)客戶使用的長(zhǎng)度做滲碳或者加厚的處理。
2、產(chǎn)品工藝，以美觀為原則，爭(zhēng)取zui大程度提高產(chǎn)品的附加值，對(duì)于拖鏈產(chǎn)品，實(shí)用的基礎(chǔ)上不忘記外觀的美觀；
3、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，不斷聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，從客戶角度出發(fā)，以便于產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品升級(jí)等方式，為人性化持續(xù)努力。
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